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在当今竞争激烈的酒店行业中，会员营销已成为提升顾客忠诚度和酒店收益的重要手段。长期以来，各大酒店品牌纷纷推出创新会员营销策略，致力于通过精细化管理和个性化服务，进一步巩固市场地位，实现可持续发展。
东呈集团旗下国民优选商旅酒店品牌——城市便捷酒店，凭借卓越的营销能力和敏锐的洞察力，构建了一套成熟的会员发展体系，从区域到门店，都具备了强大的会员营销能力。其中，南宁南湖大桥地铁站店作为标杆门店，成绩显著，广受好评。尤其在集团近期统一发起的“住十送一”会员营销活动中，通过门店团队的精心协作和高效执行，表现非常亮眼。
据了解，“住十送一”活动主要面向商旅客户，通过会员红包返现的方式吸引客户预订。南宁南湖大桥地铁站店团队在活动上线之初，通过精准分析门店客源结构，找到机会点和突破口，制定了一套行之有效的营销策略，从而有力地保障了活动效果。
南宁南湖大桥地铁站店负责人介绍，团队首先是拟定了适配门店的销售话术，在店内开展多频次的培训，并通过大量的模拟实践，确保销售人员有效掌握，能够清晰明了地介绍活动信息。其次是将活动信息最大化地展示露出，例如在官渠、OTA等线上渠道直观展现活动内容，在线下广告位上线活动广告。另外针对门店的常住会员进行分享推荐，沟通活动利益点，吸引他们参与；对于每一个新订单都采取主动出击，提前开展潜在客户的“住十送一”活动沟通，提升转化。与此同时，团队的过程管理也没有一刻松懈，每天制定目标下发，按班次汇报进度，及时做好鼓励，提升团队士气。
凭借这套营销策略的成功实施，南宁南湖大桥地铁站店的“住十送一”会员营销活动取得显著效果。随着活动的持续深入展开，越来越多的潜在客户参与了“住十送一”活动，体验过后都纷纷对南宁南湖大桥地铁站店竖起来大拇指，称赞门店不仅活动营销做的好，而且入住体验也很棒，卫生、服务、早餐等各个方面都远超预期，在同档次的酒店中遥遥领先。
目前，城市便捷酒店正在全国范围内大力开展“住十送一”会员营销活动，旨在为广大客户提供更贴心、更优质的住宿体验。诚然，活动的初衷与城市便捷酒店“让中国人出门睡好一点”的品牌愿景是高度一致的，我们也相信，作为一家国民级的酒店品牌，城市便捷酒店会一如既往坚持贯彻品牌愿景，为消费者带来更高标准、更高要求的旅宿体验。
