2021年度保险公司经营评级出炉，平安产险连续七年获评“A类”公司

来源：财联社

近日，中国保险业协会公布2021年度保险公司法人机构经营评级结果。从结果看，本次公告的财产保险公司共79家，其中平安产险再次获评A类公司，稳居险企经营质量的“第一梯队”。值得一提的是，这也是自2015年开展保险公司法人机构经营评价以来，平安产险连续第7年被评为A类公司。

根据公告，本次评价内容涵盖速度规模、效益质量、社会贡献三个方面。评价结果中，A类公司是指在速度规模、效益质量和社会贡献等各方面经营状况良好的公司；B类公司是指在速度规模、效益质量和社会贡献等各方面经营正常的公司；C类公司是指在速度规模、效益质量和社会贡献某方面存在问题的公司；D类公司是指在速度规模、效益质量和社会贡献等方面存在严重问题的公司。

公开数据显示，2022 年前三季度，平安产险原保险保费收入达2220亿元，同比增长11.4%。得益于良好的业务管理与风险筛选能力，前三季度平安产险综合成本率保持在 97.9%的良好水平，保持速度规模、效益质量双优，持续迈向高质量发展。

深化数字化转型，激发高质量发展新引擎

习近平总书记在党的二十大报告中强调，“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”。

保险科技是数字化重塑传统保险销售、风险评估、定价、理赔全流程价值链的关键力量，也是保险业转型升级和高质量发展的重要引擎。近年来，随着我国经济由高速发展阶段进入高质量发展阶段，越来越多的保险公司加大科技投入，建设现代化保险，推动实现自身高质量发展。

据介绍，在平安集团科技战略指引下，平安产险启动以客户为中心的全面数字化转型，运用人工智能、大数据、云计算等科技，提升客户服务体验，增强公司运营效率，驱动公司持续稳健发展。

平安产险理赔报告服务显示，2022年，依托平安好车主App，平安为超6000万车主提供便捷线上服务。报告指出，线上理赔365天不停歇，93%案件赔付时效1小时以内完成，最快一笔车险理赔从报案到赔款到账耗时仅4分钟。

保险科技不仅让保险服务有速度，还让保险服务更有温度。针对车主不同需求，平安好车主App不断拓展服务场景，延伸服务边界，搭建起一站式车服务生态圈，覆盖加油、停车、年审、代驾、道路救援、ETC等80余种服务，切实满足人民美好生活需要。据披露，2022年平安好车主累计提供道路救援服务超50万次、加油服务4000万次，帮助车主节省养车费用超24亿元，真正让客户“省心、省时、又省钱”。

提升防灾减灾救灾能力，积极开展风险减量服务

风险减量服务对于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本具有积极作用，是财险业助力社会高质量发展的重要体现。当前，财险业风险减量服务形式丰富，除常规的人员实地服务外，还引入大数据、人工智能、物联网、卫星、红外探测等高科技手段。

在科技赋能风险减量方面，平安产险持续推动科技创新与风险减量服务的紧密结合，不断提升风险减量服务水平，打造“科技+服务+保险”的一站式风险减量方案，推动保险事后补偿向事前风险预警转变。

为满足人民对风险减量服务的需求，平安产险推出“鹰眼系统DRS2.0”平台。该平台以常见的地震、洪水以及台风、暴雨等气象灾害为研究方向，利用数值模拟、机器学习、卫星遥感监测等创新技术，进行自然灾害预测预警。据了解，截至2022年11月，“鹰眼系统DRS2.0”通过短信、微信等平方式，向216万客户发送防灾预警提示及防灾信息超过433.4万条，累计为客户减少损失超2亿元。

为牢筑防灾减灾的人民防线，平安产险于2022年升级推出平安守护者行动“1+N”政企协作模式，通过组建一支平安志愿者应急救援队，提供风险排查、应急演练、风险教育、保险保障等N项服务，助力提升社会应急力量的救灾能力。公开资料显示，2022年，平安产险累计快速响应包括四川省甘孜州泸定县6.8级地震等重大灾害28起，派出理赔专家2.07万人次，出动救援车5002台次，协助转移受灾民众和受困车辆，帮助重建灾区生产生活秩序。

坚持“保险姓保”本源，践行服务实体经济天职

服务实体经济是金融的天职和宗旨，也是保险为民的体现和彰显。平安产险始终坚持“保险姓保”本源，充分发挥保险作为社会“稳定器”和经济“减震器”的重要作用，持续扩大服务实体经济覆盖面，践行“应赔尽赔”保障承诺，以实际行动为制造强国、乡村振兴、“一带一路”、绿色发展等国家战略保驾护航。

平安产险2022年度理赔服务报告显示，2022年该公司车险、财产险、意健险、农险等理赔金额超1300亿元，赔付件数超1.9亿件，平均每天赔付金额3.7亿元。

服务制造企业创新转型，支持小微企业稳定经营。自推出首台(套)重大技术装备保险，平安产险已累计为超1800个国家和地方型项目提供超3000亿元保障，包括“蓝鲸一号”等众多“高、精、尖”技术创新项目；同时，2022年，平安产险为超180万家小微企业提供风险保障45万亿元，全年理赔超80万笔，累计赔付金额超50亿元，助力小微企业稳定经营。

服务乡村振兴战略，助推乡村特色产业发展。产业振兴是乡村振兴的基础。截至2022年，平安产险发起的“乡风文明100行动”已累计落地442个党建共建点，帮扶特色农业产业超240个，撬动产业发展资金14.21亿元，惠及农户119万，户均增收1.2万元，加快农业农村现代化步伐。

服务“一带一路”倡议，护航中资企业“走出去”。“一带一路”沿线多为新兴经济体或发展中国家，地域差异性大，风险复杂多样。截至2022年，平安产险累计为415个“一带一路”项目提供风险保障服务，包括NEOM沙特新城、几内亚矿区铁路等多个重点项目，承保保额超3401亿元，助力中国企业“走出去”。

服务绿色发展，创新绿色保险供给。绿水青山就是金山银山。平安产险持续推进绿色保险产品和模式创新，促进绿色可持续发展。针对绿色生态，平安产险开发了业内首款环境责任险、碳汇遥感指数保险，还推出了古树名木救治保护险、海洋碳汇指数保险等，成为首家覆盖“陆地+海洋”生态系统碳汇保险保障服务的险企。截至2022年12月31日，平安产险已累计为“绿色发展”提供绿色保险保障达176.93万亿元。

平安产险连续多年获评保险公司经营A类公司，是高质量发展的结果，也是践行服务实体经济使命的集中体现。未来，平安产险将继续坚持“保险为民”初心，持续升华全面数字化转型，增强防灾减灾救灾能力，提升服务实体经济质效，助推高质量发展，谱写保险服务中国式现代化新篇章。

（来源：平安产险浙江分公司）